No entanto, um pequeno aviso é necessário: não mostre suas tabelas de cores muito cedo na reunião com o cliente. Aí seu cliente só vai olhar para o seu material bacana e não te ouvir muito.
Proatividade, essa palavra mágica. Desejado por tantos, entregue por tão poucos. Quando você pergunta a empreendedores em pesquisas o que eles mais desejam de seu consultor e assessor contábil, é que eles sejam proativos. Ou seja, apresentar sugestões de melhorias e pequenas dicas, novidades e conselhos sobre o negócio por sua iniciativa.
Felizmente para você, a proatividade é uma clara área de melhoria para muitos consultores contábeis. A grande maioria das pessoas sabe o que foi dito acima, mas simplesmente não funciona. Para não se tornar um desses, meu conselho é planejar cuidadosamente suas iniciativas “espontâneas”. Basta agendar em sua agenda. Então isso vai acontecer, e os clientes vão gostar muito de você por isso!
Deixe seus clientes existentes muito felizes – Normalmente, a maioria dos novos clientes no setor de contabilidade segue recomendação dos existentes. Para que os seus atuais clientes, que por estarem tão satisfeitos consigo, com o seu tratamento e com o seu conhecimento, recomendem você e a sua agência aos seus amigos e conhecidos empresários, e isso de forma totalmente gratuita! Lembre-se de deixar seus clientes existentes muito felizes – os empresários conversam entre si!