Testes e desenvolvimento podem ocorrer simultaneamente. Por exemplo, a equipe do projeto pode testar módulos e recursos específicos, desenvolver correções ou ajustes com base nos resultados e realizar novos testes. Ou pode testar um módulo do ERP enquanto outro ainda está em desenvolvimento. Os testes iniciais das funções básicas do software devem ser seguidos por testes rigorosos de todos os recursos do sistema, incluindo a permissão para que alguns funcionários testem o sistema em todas as suas atividades diárias. Esta fase também deve abranger testes dos dados migrados e incluir treinamento introdutório para o usuário final.
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A maioria dos fornecedores pode fornecer ferramentas pré e pós-implantação para iniciar o treinamento dos usuários. Mas, além do suporte do fornecedor, a organização deve fazer bom uso dos materiais de treinamento criados na fase de desenvolvimento. Há um valor real em recursos que atendem especificamente às responsabilidades diárias dos seus usuários finais.
Implantação – É para isso que você tem se esforçado: o dia em que o sistema entrar em operação. Esteja preparado para possíveis problemas, pois pode haver muitas peças móveis e possivelmente alguns funcionários confusos, apesar dos seus melhores esforços para prepará-los para a mudança. A equipe do projeto deve estar prontamente disponível para responder a perguntas, ajudar os usuários a entender o sistema e tentar corrigir quaisquer problemas. Seu parceiro de implementação deve ser capaz de ajudar na solução de problemas, se necessário. Pode levar algum tempo para que os usuários se adaptem ao sistema e alcancem os ganhos de produtividade esperados.