O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial para sua marca. Dá espaço para informações essenciais como; Nome da empresa, descrição da empresa, endereço, número de telefone e site.
Mensagem automatizada – O WhatsApp Business permite criar e agendar mensagens automatizadas para clientes, como mensagens de boas-vindas, mensagens de agradecimento, perguntas frequentes, etc.
como transformar a conta do whatsapp em conta comercial
Respostas rápidas – Isso permite que as empresas criem e salvem mensagens pré-escritas que podem ser enviadas com apenas alguns toques. Isso permite que as empresas respondam de forma rápida e eficaz aos clientes que frequentemente fazem as mesmas perguntas ou fazem as mesmas solicitações.
WhatsApp Web – O WhatsApp Business possui um recurso que permite usar o Whatsapp web. Número de telefone fixo. Com esse recurso, você pode enviar e receber mensagens do WhatsApp do seu navegador usando um laptop ou computador, mesmo que não tenha um telefone celular.
Bot de bate-papo – Os chatbots surgiram rapidamente como uma parte crucial de qualquer estratégia de mensagens, à medida que as empresas adicionam canais de mensagens para oferecer resoluções mais rápidas e suporte sempre ativo. Ao garantir que os clientes recebam respostas imediatas mesmo quando um agente está ajudando outro cliente ou recorrendo ao Chick-fil-A, ou mesmo quando seu suporte está offline, eles garantem que os clientes nunca fiquem no escuro.