Caso você seja novo no termo API do WhatsApp Business, confira este guia da API do WhatsApp antes de continuar. Benefícios da automação do WhatsApp para o seu negócio – Ao automatizar mensagens no WhatsApp, você pode:
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Reduza o tempo de resposta – 49% das empresas concordam que a automação de marketing ajudou no tempo desperdiçado em tarefas repetitivas. Você pode reduzir efetivamente o tempo de resposta com respostas automatizadas para dúvidas comuns dos clientes.
Economize tempo e esforços de sua equipe – Ao automatizar consultas repetitivas de usuários, você pode ajudar a economizar um tempo valioso de seus agentes, que eles podem usar para concluir outras tarefas importantes em questão.
Mantenha seu negócio funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana – Ao ativar respostas predefinidas, você pode manter seu negócio ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo durante finais de semana e feriados. Sempre que os usuários enviarem uma mensagem para você, eles receberão uma resposta automática para suas dúvidas.
Promova o envolvimento para 5 vezes mais usuários – o WhatsApp tem uma taxa de envolvimento 5 vezes maior do que e-mails e SMS. Ao automatizar as mensagens do WhatsApp, você pode gerar 5x mais engajamento e leads de qualidade para o seu negócio.